“No había ni pista de hielo”, denuncian afectados que se quedaron con las boletas compradas y sin poder disfrutar de la actracción.
El evento “Magic On Ice”, programado para el domingo 6 de julio de 2025 en el Coliseo de Combate y Gimnasia de Cartagena, prometía ofrecer, en dos funciones —a las 4:00 p. m. y 6:15 p. m.—, una experiencia mágica sobre hielo en pleno Caribe. La expectativa creció entre familias y niños, algunos incluso vestidos de princesas, que llegaron con emoción al lugar, listos para disfrutar de un espectáculo poco común en la región.
Sin embargo, lo que debía ser un evento inolvidable se convirtió en frustración: al llegar, los asistentes fueron informados de última hora , sin aviso previo oficial, que la pista de hielo no estaba lista y las funciones serían suspendidas. La suspensión tomó por sorpresa a decenas de personas, quienes esperaban que el montaje se realizara sin contratiempos.
Una de las afectadas, Rosana Turizo, había comprado tres entradas con descuento para la función de las 6:15 p. m., pagando 351.000 COP. Ella contó que fue informada por quien le vendió las boletas que se reprogramaría el show para el lunes 7 de julio, pero sin certeza de lugar u horario preciso. Su malestar radica en la falta de comunicación oficial y en la imposibilidad de asistir si se cumplía esa reprogramación debido a compromisos laborales.
La empresa organizadora, Musicales Mágicos, emitió un comunicado la mañana del 7 de julio confirmando la suspensión definitiva del evento en Cartagena, incluyendo la nueva fecha y hora en el Coliseo Ignacio Amador de la Peña. En la misiva, explicaron que el 90 % de los boletos ya se habían entregado y ofrecieron disculpas, atribuyendo la cancelación a “inconvenientes logísticos” relacionados con el montaje anterior, aunque sin ofrecer detalles concretos al respecto.
Frente a la confusión, los organizadores informaron que los reembolsos se realizarían a través de Passline, la plataforma oficial de venta de entradas, aclarando que la empresa no tenía responsabilidad directa por la cancelación. También pidieron paciencia a los asistentes, puesto que el proceso implicaba gestionar un gran volumen de devoluciones.
Por: Redacción ImpactoNews.co
