“También se logró ampliación de la Norma 9001 de calidad para el proceso de reemplazos articulares”.
La Clínica Bahía, ubicada en Santa Marta, se convirtió en la primera en su especialidad en alcanzar un sistema integrado de gestión (SIG), dirigido a tres normas: calidad, ambiental y seguridad y salud en el trabajo.
El Dr. Iván Reatiga, presidente del Grupo Campbell, expresó: “obtuvimos la renovación de certificación, Sistema de Gestión de Calidad y ampliación del alcance en el programa Reemplazo Articular en Ortopedia, bajo la norma técnica colombiana ISO9001;2015”.
De igual forma, la Clínica Bahía obtuvo el certificado en Sistema de Gestión Ambiental y del Sistema de Gestión Seguridad y Salud en el trabajo. Bajo la norma técnica colombiana ISO14001; 2015, ISO45001; 2018.
“Nos complace informarle a toda la comunidad que cumplimos una de nuestras metas, gracias al arduo trabajo de nuestro talento humano. Este proyecto hacia la excelencia lo iniciamos en el año 2019, cuando obtuvimos la primera certificación bajo la Norma 9001 de 2015.Ñ, norma que hace referencia a la calidad con la que se llevan los procesos asistenciales de la institución”, agregó el Dr. Reátiga.
“Luego de esto nos propusimos alcanzar un estándar más alto, lo que implicaba la certificación de tres normas: Calidad, ambiental y SST (9001, 14001, 45001), un proyecto ambicioso y extenso. Gracias al permanente apoyo de la junta directiva, la alta dirección, la contribución y el compromiso íntegro de los líderes de procesos y miembros del equipo, la certificación en las tres normas es una realidad. Este es un logro en conjunto”, añadió.
“Es de esta forma que la Clínica Bahía trabaja todos los días, concientizando al recurso humano sobre la importancia de la calidad en las actividades rutinarias, mediante capacitaciones, charlas y sensibilizaciones, para brindar a nuestros usuarios un servicio oportuno, seguro, y humanizado, enmarcado en los procesos de calidad, proporcionando un entorno laboral seguro para nuestro recurso humano y disminuyendo la huella ambiental generada por el desarrollo de nuestros procesos”, indicó Reátiga.
“Una de las ventajas de la aplicación de estas normas es que se establece una fisiología de calidad en todos los funcionarios de la organización, impulsando a tener un entorno seguro, y óptimo a favor del recurso humano y nos ayuda al cuidado del medio ambiente que es tan importante hoy en día, además de hacernos más competitivos en él”.
Certificaciones como las alcanzadas por la Clínica Bahía impactan positivamente en usuarios, proveedores, recurso humano y medio ambiente.
