Con más de 30 empleos directos, el nuevo centro automotriz fortalece la economía local y marca un hito en la atención al cliente en la región.
Con una apuesta decidida por la innovación, la cercanía y el servicio personalizado, la capital del Atlántico se convierte en pionera del Caribe colombiano con la apertura del primer Centro de Experiencia Automotriz, una iniciativa conjunta de Inchcape y Country Group que transforma el modelo tradicional de ventas en una experiencia integral para el cliente.
Ubicado estratégicamente en la calle 77 #66-07, este espacio va más allá de ser una vitrina comercial: integra tecnología, asesoría especializada y un enfoque humano que busca generar confianza y fidelización a largo plazo, reuniendo en un solo lugar las prestigiosas marcas Jaguar, Land Rover, Subaru, Suzuki y GWM. El centro ofrece un modelo de atención diferenciado que convierte cada visita en un recorrido personalizado, cercano y cómodo.

Un nuevo concepto de atención: más humano, más cercano
Diseñado con un enfoque centrado en las personas, el Centro de Experiencia Automotriz del Caribe redefine la manera en que los usuarios se relacionan con las marcas. Desde el primer contacto, cada cliente recibe asesoría especializada por marca en espacios que propician la exploración y la comodidad, con vitrinas dinámicas y zonas de espera pensadas para el confort.
El corazón del modelo radica en un sistema híbrido de atención, que combina canales presenciales y digitales, permitiendo al usuario tener acompañamiento durante todo el proceso de compra: desde la cotización inicial, pruebas de manejo y trámites financieros, hasta la entrega del vehículo y los servicios de posventa. Esta estructura responde a la necesidad de un servicio continuo y de alta calidad, que trasciende la venta y se enfoca en construir relaciones duraderas con los clientes.

Un impacto tangible en la economía local
Además de su innovación en atención, el nuevo centro representa un impulso concreto para la economía de Barranquilla, puesto que su operación genera más de 30 empleos directos en áreas clave como ventas, atención al cliente, logística, administración y posventa, además de un importante número de empleos indirectos relacionados con montaje, seguridad, servicios generales y comunicaciones.
Con este lanzamiento, Inchcape y Country Group consolidan su visión de un modelo automotriz más cercano, emocional y eficiente. El Centro de Experiencia Automotriz posiciona a Barranquilla no solo como un epicentro de innovación comercial en la región, sino como pionera nacional en atención al cliente en el sector automotor.
