Los pasajeros que ya compraron sus tiquetes serán reacomodados en los pocos vuelos que quedan disponibles para operación.
La compañía europea Airbus emitió este 28 de noviembre de 2025 un comunicado en el que explica las razones y el alcance de la revisión urgente que ordenó a gran parte de su flota de la familia Airbus A320.
Airbus informó que un “reciente evento” con un avión de esta familia reveló que una radiación solar intensa puede corromper datos críticos para el funcionamiento de los sistemas de control de vuelo. Según la compañía, esa vulnerabilidad afecta un “número significativo” de las aeronaves A320 que están actualmente en servicio en todo el mundo.
En ese sentido, enviaron una alerta a todos sus operadores mediante una “Alert Operators Transmission” (AOT), solicitando la instalación inmediata de una protección mediante software o en ciertos casos hardware. La actualización debe realizarse antes del próximo vuelo de las aeronaves A320.
Teniendo en cuenta la notificación, la aerolínea colombiana Avianca informó que el 70 % de su flota está compuesta por la familia A320, mismas que requieren la actualización. Por tanto, comunicaron que los aviones involucrados deberán permanecer en tierra cuando lleguen a sus bases de mantenimiento hasta que se hayan realizado los trabajos.
Si bien la aerolínea comenzará de inmediato a trabajar en las modificaciones requeridas por el fabricante, anunciaron que inevitablemente se presentarán disrupciones significativas en las operaciones durante los próximos 10 días. En consecuencia, decidieron suspender la venta de tiquetes hasta el 8 de diciembre.
“Avianca cerró las ventas para fechas de viaje hasta el 8 de diciembre -inclusive- para evitar un mayor impacto y poder reacomodar a los pasajeros en vuelos disponibles. La línea aérea notificará directamente a los pasajeros afectados y les informará sobre las opciones existentes para que puedan ajustar sus planes de viaje”, señaló la aerolínea en un comunicado.
Agregaron que la prioridad de la compañía aérea es garantizar la seguridad de sus pasajeros y equipo, motivo por el cual atiende la alerta y realizará las modificaciones requeridas por el fabricante de aeronaves lo antes posible, con el fin de reanudar las operaciones y minimizar las disrupciones en el servicio.
La empresa espera adelantar las adecuaciones pertinentes con prontitud y urgencia, ad portas de una temporada de vacaciones y de fin de año donde el flujo de pasajeros por vía aérea tiende a aumentar significativamente.
