El acceso a la plataforma se verá interrumpido entre la noche del sábado y la madrugada del domingo 26 de octubre.
Millones de usuarios de Nequi, la popular billetera digital del Grupo Bancolombia, se preparan para una interrupción en sus operaciones financieras entre la noche de este sábado y la madrugada del domingo.
La plataforma informó que, a partir de las 11:50 p. m. del 25 de octubre, suspenderá temporalmente el acceso a su aplicación hasta las 3:00 a. m. del domingo 26 de octubre, para llevar a cabo un mantenimiento programado en su sistema.
El corte de servicio, que durará aproximadamente tres horas y diez minutos, afectará a más de 26 millones de usuarios en el país, impidiendo el acceso a la app y la realización de transacciones como transferencias, pagos de servicios públicos, recargas de celular y consultas de saldo.
Nequi enfatizó en un comunicado oficial que esta medida es esencial “pa’ seguir mejorando para ti”, con el fin de actualizar su tecnología y garantizar un funcionamiento más fluido y seguro ante el creciente volumen de operaciones diarias.
Aunque el acceso a la aplicación estará bloqueado durante ese lapso, algunos servicios vinculados continuarán operativos. Por ejemplo, la Tarjeta Nequi Visa podrá usarse para compras presenciales en datáfonos o transacciones en línea a través de PSE, siempre y cuando el saldo haya sido cargado previamente.
La compañía recomendó a sus clientes planificar con antelación cualquier movimiento financiero, programar pagos automáticos o diferir operaciones no urgentes para después de la madrugada del domingo, evitando así posibles inconvenientes en un fin de semana que muchos aprovechan para gestiones personales.
Nequi, que ha revolucionado el manejo del dinero digital en Colombia al ofrecer herramientas accesibles sin necesidad de cuentas bancarias tradicionales, realiza estos mantenimientos de manera periódica para prevenir fallos y responder a la demanda creciente.
